Aviso de privacidad de la app Oficinas IBS

Última actualización: 11 de octubre de 2026

Oficinas IBS (en adelante «IBS»), con domicilio en Fuente de Pirámides 1, oficina 604B, Lomas de Tecamachalco, Naucalpan, Estado de México, es responsable del tratamiento de los datos personales que se usan en la aplicación móvil «Oficinas IBS» (la «App»), conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Qué datos usa la App

• Datos de identificación que ya tienes registrados como cliente de IBS: nombre, correo electrónico y las empresas a las que estás ligado con tu rol en cada una.
• Datos de tu cuenta con IBS: saldo, facturas, pagos, reservaciones de salas, recados, visitas, correspondencia y paquetes, y contratos pendientes de firma.
• Datos del dispositivo: un identificador de sesión propio de cada teléfono, el tipo de dispositivo y, si lo autorizas, el token para enviarte notificaciones.
• Datos que tú capturas: solicitudes a recepción (por ejemplo, el nombre de una visita o una dirección de envío) y, si no eres cliente, nombre y teléfono para que un asesor te contacte.

La App no accede a tu ubicación, contactos, fotos, micrófono ni cámara, y no guarda datos de tarjetas: los pagos con tarjeta se realizan en la página segura de Stripe.

Para qué se usan

• Identificarte y permitirte entrar sin contraseña mediante una liga enviada a tu correo registrado.
• Mostrarte tu información de cliente y permitirte reservar salas, pagar, descargar facturas, firmar contratos y comunicarte con recepción.
• Enviarte avisos relacionados con tu servicio: recados, visitas, paquetes, vencimientos, pagos acreditados y contratos por firmar.
• Atender tu solicitud de información si aún no eres cliente.

Con quién se comparten

Con los proveedores necesarios para operar el servicio: Stripe (pagos con tarjeta), el proveedor de firma electrónica para los contratos, el proveedor de envío de correos y Apple o Google para las notificaciones. Ninguno recibe más datos de los necesarios y no se venden ni se comparten con fines publicitarios.

Tus derechos

Puedes acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos (derechos ARCO), cerrar la sesión de cualquier teléfono desde la App y solicitar la baja de tu acceso a la App desde el menú «Pedir baja de mi acceso» o escribiendo a contacto@oficinasibs.com.mx. Atendemos cada solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.

Conservación y seguridad

Los datos se conservan mientras seas cliente de IBS y el tiempo que exijan las obligaciones fiscales. Las sesiones de la App expiran y pueden revocarse; las ligas de entrada son de un solo uso y vencen en 15 minutos; las comunicaciones viajan cifradas.

Cambios a este aviso

Cualquier cambio se publicará en esta misma página. Aviso de privacidad integral de Oficinas IBS: oficinasibs.mx/aviso-de-privacidad.

Contacto: contacto@oficinasibs.com.mx · (55) 5293 9300